买家须知
欢迎您进入本店,我们会用最真诚的服务去对待每一次顾客,祝您再次购物愉快!
☆1.收货:网上交易明文规定:商品外观完好性及配件完整性此类问题客户必须当快递员面核实清楚方能签收,否则不授予此类交易纠纷.所以当客户收到货物时请不要急于签字务必当着送货人员的面仔细核实确认无误后再签收!若快递人员不允许,可签收后暂时让快递员不要走并当即打开包裹,检查机器外观是否完成及配套的配件是否齐全,如有问题请快递员签字确认并立刻打我们.发现商品包装纸箱有被拆开过或发现货物配送错误或者包裹有严重损坏的收到货后可拒绝签收,并直接与我们,以保证你的利益.凡签收后再反映机器及配件丢失,数量不符,机器外观损坏严重此类问题本司有权拒绝处理。
☆2.发货时间:下单之后48小时左右安排发货(以实际付款时间为准),如缺货或特殊原因未能发货的,我们会邮件发信息及时通知买家,敬请留意
☆3.价格变动:主机的价格随时可能变动,买家购单时商品以当天的成交价格为准,按规则买家不能因价格变动要求赔偿.
☆4.发货单单号查询:
EMShttp://pic.2yx8.com/pic/www.ems.com.cn/
快递100http://pic.2yx8.com/pic/www.kuaidi100.com/
☆5.邮费问题:三通一达不到的地方,只能发EMS或者顺风 邮费差价买家补上
售后服务:
1.机器签收后七日内未作出确认评价的本店一律视为放弃保修权利,出现质量问题(非人为损坏),可以享受调换同款机器,但一定要保证机器的全新度,包装配件齐全,保修标贴完好,否则将不予以换货,换货只限制在同款机型,同款颜色的范围内。
2.商品促销赠品不享受售后包换和保修服务。
3.本店出售的机器或配件,如需寄回本店处理的,请在寄回本店时在发货清单上注明物品的种类和数量,寄回本店时请发快递或EMS.平邮没有任何保障,物品路途丢失,本店不承担任何责任!到付件本店一律不收,如因发到付引起的货物丢失情况,本店概不负责。
4.拒绝恶意中差评。如产品出现质量问题以及其他。请我们在线客服处。如恶意中差评以及胡乱评语我们将有权取消产品以后的一切保修服务。
以下情况不在保修范围内:
1、未经本店许可自行拆机,刷机变砖等
2、机器进水
3、强烈震动或挤压而造成的故障
4、摇杆,液晶屏,按键排线,卡槽。
售后服务补充:
1.七天非人为包退! 30天包换!三年保修、终身维修, 无质量问题退货者 [来回运费自己承担 并赔偿折旧费20%]
2.不在包换范围的情况:外观有刮伤而无法造成二次销售的不包换、人为损坏不包换、非质量问题不包换。
3.不在保修范围的情况:人为破坏,物理性损坏,液晶屏幕问题,摇杆损坏,按键排线失灵,卡槽,此类情况不保修